Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25/11/2025

Notre politique de confidentialité

Site Analyzer (« la Société », « le Site », « Site Analyzer » ou « Nous ») respecte votre vie privée et s'engage à la protéger en se conformant à la présente politique.

Site Analyzer propose le service (le « Service ») permettant aux entreprises et particuliers d'accéder à un ensemble d'outils liés à l'optimisation pour les moteurs de recherche, dont des outils SEO et une API. Les Services incluent l'accès au site www.site-analyzer.com. La présente politique décrit les types d'informations que nous pouvons collecter à votre sujet ou que vous pouvez nous fournir lorsque vous visitez notre Site, ainsi que nos pratiques en matière de collecte, utilisation, protection et divulgation.

Cette politique s'applique aux informations collectées :

• Sur le Site
• Par e-mail, SMS et autres messages électroniques échangés entre vous et le Site

Veuillez lire attentivement cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord, votre seul recours est de ne pas utiliser le Site. En accédant au Site, vous acceptez cette politique. Elle peut évoluer. Votre utilisation continue du Site après modification vaut acceptation des changements ; consultez-la régulièrement.

Informations collectées et modes de collecte

Nous collectons plusieurs types d'informations, notamment :

• Des informations permettant de vous identifier (nom, adresse postale, e-mail) (« informations personnelles ») ;
• Des informations qui ne vous identifient pas individuellement (nom d'entreprise) et/ou relatives à votre connexion Internet, l'équipement utilisé et les détails d'utilisation.

Comment nous collectons les informations

• Directement, lorsque vous nous les fournissez.
• Automatiquement pendant votre navigation. Cela peut inclure détails d'usage, adresses IP, et informations collectées via cookies et autres technologies de suivi.

Informations que vous nous fournissez

• Informations saisies dans les formulaires du Site (souscription au Service, signalement d'un problème).
• Copies de votre correspondance si vous nous contactez.
• Réponses aux enquêtes que nous pourrions vous proposer.
• Détails des transactions effectuées via le Site et exécution de vos commandes (informations financières possibles).

Détails d'utilisation, IP, cookies et autres technologies

• Détails de vos visites, trafic, localisation, journaux, ressources consultées.
• Informations sur votre ordinateur et connexion Internet (IP, système d'exploitation, type de navigateur).

Ces données sont statistiques et n'identifient personne. Elles nous aident à :

• Estimer la taille et les habitudes d'audience.
• Accélérer vos recherches.
• Vous reconnaître à votre retour.
• Améliorer nos services.

Technologies utilisées

Cookies (cookies de navigateur). Petit fichier déposé sur votre disque dur. Vous pouvez refuser les cookies via votre navigateur ; certaines parties du Site peuvent alors ne plus fonctionner.

Balises web. Petits fichiers électroniques (gifs transparents, pixel tags) qui permettent par exemple de compter les utilisateurs ayant visité une page ou ouvert un e-mail, et d'établir des statistiques.

Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des tiers (« Prestataires ») pour exploiter le Service ou analyser son utilisation. Ces tiers n'accèdent à vos données personnelles que pour exécuter ces tâches en notre nom et n'ont pas le droit de les divulguer ou de les utiliser à d'autres fins.

Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse web fourni par Google. Vous pouvez vous opposer en installant le module complémentaire de désactivation. Pour en savoir plus : politique de confidentialité de Google.

Smartlook

Smartlook nous permet de combiner analytique quantitative et qualitative pour améliorer le parcours client. Nous suivons les activités clients.

Nous proposons des services payants. Dans ce cas, nous utilisons des tiers pour le traitement du paiement :

• Stripe — politique : stripe.com/fr/privacy.

Cookies

Responsabilité

L'éditeur met tout en œuvre pour assurer une accessibilité 24h/24, 7j/7. Il ne pourra être tenu responsable d'une indisponibilité quelle qu'en soit la raison.

Catégories de cookies

• Cookies fonctionnels : indispensables au fonctionnement du site (authentification, sécurité, support chat, paiement).
• Cookies de statistiques : enregistrement et analyse des comportements.
• Cookies marketing : identification de profils, amélioration de la relation client et publicités adaptées.

Les cookies sont gérés par votre navigateur ; vous pouvez les désactiver/supprimer à tout moment via ses paramètres.

Paramétrer votre navigateur

• Chrome : support.google.com/chrome/answer/95647
• Edge : support.microsoft.com
• Firefox : support.mozilla.org

Détail des cookies

Site Analyzer (fonctionnels) : SA_public (60 jours), u_lst (60 jours), PHPSESSID (session), mobile-consent (1 an), cookie-essential / cookie-analytics / cookie-marketing (1 an).

Cloudflare (fonctionnel) : __cfduid (30 jours) — hash anonymisé, pas de suivi inter-sites.

Crisp (fonctionnel) : crisp-client (6 mois) — historique du chat.

Stripe (fonctionnel) : __stripe_mid (1 an), __stripe_sid (30 min) — prévention de fraude.

Google Analytics (statistiques) : _ga (2 ans), gid (24h), _gat (1 min).

Matomo (statistiques) : _pk.id.*, _pk.ref.*, _pk.ses.* (1 an).

SmartLook (statistiques) : SL_C_*_KEY, SL_C_*_SID, SL_C_*_VID (1 an).

Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations notamment pour :

• Présenter le Site et son contenu.
• Fournir les informations, produits ou services demandés.
• Vous notifier des abonnements au Service.
• Exécuter nos obligations contractuelles, facturation et recouvrement.
• Vous informer des changements.
• Vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives.
• Toute autre finalité indiquée lors de la fourniture des données, ou avec votre consentement.

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des fins marketing tiers.

Nous pouvons divulguer vos informations :

• Pour répondre à toute décision de justice ou exigence légale.
• Pour faire respecter nos Conditions et autres accords.
• Si nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Site Analyzer, de nos clients ou d'autres personnes.

Accès et rectification

Vous pouvez consulter et modifier vos informations en vous connectant à votre compte. Vous pouvez aussi nous écrire à contact(at)site-analyzer(dot)com pour demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos informations.

Les demandes sont traitées sous un (1) mois maximum.

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures pour protéger vos informations contre la perte accidentelle, l'accès non autorisé, l'utilisation, la modification et la divulgation. Toutes les informations sont stockées sur des serveurs sécurisés derrière des pare-feu. Les transactions de paiement sont chiffrées en SSL.

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe.

La transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Toute transmission est à vos risques.

Responsabilité

L'éditeur met tout en œuvre pour assurer une accessibilité 24h/24, 7j/7. Il ne pourra en aucun cas être tenu responsable d'une indisponibilité.

Modifications de la politique

En cas de changements importants, nous vous informerons par e-mail à l'adresse principale spécifiée dans votre compte et/ou par une notification sur la page d'accueil.

Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à contact(at)site-analyzer(dot)com.

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